Доставка
Мы с любовью выращиваем наши георгины и заботимся о том, чтобы каждый клубень дошел до вас в идеальном состоянии, в любой уголок России.
Как мы доставляем
- СДЭК: Быстрая и удобная курьерская доставка до двери или до пункта выдачи в вашем городе. Рекомендуем этот способ для получения в кратчайшие сроки.
- Почта России: Классическая и доступная доставка в почтовые отделения по всей стране, включая даже самые отдаленные населенные пункты.
Каждую посылку мы тщательно упаковываем: клубни георгинов находятся в перфорированных пакетах со свежим торфом или опилками, что обеспечивает им дыхание и защиту во время пути.
Как происходит отправка и отслеживание
- Обработка заказа: После оплаты мы готовим ваш заказ к отправке в течение 1-3 рабочих дней.
- Отправка и трек-номер: В день отправки Вам на электронную почту придет уникальный трек-номер для отслеживания.
- Отслеживание: Вы можете легко следить за движением посылки:
- Для заказов через СДЭК — в их мобильном приложении или на сайте.
- Для заказов через Почту России — на их официальном сайте.
- Получение: Как только посылка прибудет в пункт назначения, вы получите уведомление от службы доставки.
Важно знать перед заказом
- Сезонность: Мы отправляем клубни георгинов в оптимальные для посадки сроки — весной (обычно с апреля по май) и осенью (для закладки на хранение).
- Гарантия жизнеспособности: Мы гарантируем, что клубни будут отправлены здоровыми, качественно упакованными и готовыми к росту. Обязательно осмотрите их сразу после получения.
Частые вопросы (FAQ)
❯ Какую службу доставки выбрать?
- СДЭК: Как правило, быстрее (особенно между крупными городами), есть курьер и удобные пункты выдачи.
- Почта России: Часто экономичнее и единственный вариант доставки в отдаленные местности.
❯ Сколько стоит доставка?
Точная стоимость рассчитывается после получения заказа и зависит от выбранного способа, веса посылки и вашего адреса.
❯ Что делать, если с посылкой что-то не так?
Если при получении вы обнаружили повреждения упаковки или есть вопросы к состоянию клубней, пожалуйста, сразу сфотографируйте посылку и сами георгины и свяжитесь с нами в течение 24 часов. Мы обязательно решим этот вопрос!
Мы делаем все возможное, чтобы дорога к вам стала для наших георгинов максимально комфортной. Вырастить красоту — просто!